- Home
- Retouren / ruilen
- Voorwaarden voor te ruilen of retourneren
Voorwaarden voor te ruilen of retourneren
Het is mogelijk om de bestelde producten binnen 14 dagen te ruilen of retourneren, wij verzoeken u van te voren contact met ons op te nemen via retour@verzend-shop.nl
U krijgt van ons een retournummer die u moet vermelden op het retour formulier en op de verpakking.
Het pakket moet voldoen gefrankeerd, retour gestuurd worden.
Porto kosten voor retour zending worden niet vergoed.
U krijgt van ons een retournummer die u moet vermelden op het retour formulier en op de verpakking.
Het pakket moet voldoen gefrankeerd, retour gestuurd worden.
Porto kosten voor retour zending worden niet vergoed.
De porto kosten zijn tussen € 6,95 en € 18,- in Nederland, België en Duitsland.
Voor overige landen zijn de kosten meestal hoger dan € 25,-.
De termijn van 14 dagen begint te lopen vanaf het moment dat het product geleverd is.
Indien u een artikel wilt ruilen of retourneren dient het aan de volgende voorwaarden te voldoen:
Het product zit in de orginele verpakking.
- De goederen zijn ongebruikt en onbeschadigt, niet gedragen en niet gewassen.
- De originele verpakking (hieronder vallen ook de gesealde producten) mag niet beschadigd zijn.
- Het product wordt op een verantwoordelijke manier verpakt
- Ondergoed en sokken kunnen vanwege hygiënische reden niet geruild of retour gestuurd worden.
- Retour termijn mag niet overschreden zijn.
Cadeau artikelen boven € 50,- Gratis dient u terug te sturen, als u de gehele bestelling retouren.
Als u het cadeau artikel niet mee retour stuurt, wordt deze in rekening gebracht.
Het aankoop bedrag van het artikel staat op de website vermeld, deze artikelen zijn ook te koop.
Het aankoop bedrag van het artikel staat op de website vermeld, deze artikelen zijn ook te koop.
Retour formulier bevind zich bij de bestelling, deze kunt u ook download via ons website.